Uzrok problema sa radom trenutno nije poznat, a Google još uvijek nije izdao zvanično saopštenje povodom ovog incidenta. DownDetector-ova mapa prekida pokazuje da su New York, Boston i Los Angeles posebno pogođeni, označeni crvenom bojom.

U trenutku pisanja teksta, izveštaji korisnika pokazuju da 68 procenta njih ima probleme sa pristupom sajtu, 30 procenta se suočava sa poteškoćama u pretragama, dok mali procenat prijavljuje probleme sa Google Mapama.

Trenutno, Google News uopšte ne vraća vijesti, što dodatno frustrira korisnike.