Gost je ostao u šoku kad je na svom računu ugledao stavku koju nikako nije očekivao – naplatili su mu „naknadu za tišinu“, i to samo zato što je u trenutku njegove večere lokal bio prazan.
Svoje iskustvo u restoranu, gost je podelio na Redditu, objašnjavajući da je prvi put odlučio da poseti mali lokal koji je izgledao kao mirno mesto. Ono što je isprva izgledalo kao prednost, pretvorilo se u neprijatno iznenađenje.
„Na kraju ručka proverim račun i vidim dodatnih 20 odsto, mimo napojnice, označeno kao ‘naknada za tiho vreme’, napisao je u objavi.
Objašnjenje ga je šokiralo
Isprva je mislio da je reč o grešci, pa je pozvao konobara. Ali, konobar, kojem je bilo neprijatno, preneo mu je poruku uprave. „Kažu da kada nije gužva vi imate celi restoran za sebe. To vam je kao da letite privatnim, a ne komercijalnim letom“, prepričao je gost šta mu je rekao konobar.
Ovo objašnjenje ga je ostavilo bez reči.
„Morao sam da se nasmejem i pitam – šalite se? Nisam ‘iznajmio restoran’, samo sam hteo da večeram. Ima još manje posla za osoblje kada je mesto prazno“.
Lavina onlajn reagovanja
Objava je izazvala burne komentare. Mnogi korisnici su rekli da je ova praksa čista pohlepa i da nije trebalo da plati račun.
„Sve skrivene naknade su nezakonite. Odbio bih da platim dok ovo ne uklone“, napisao je jedan korisnik.
Drugi je komentarisao da restorani obično nude popuste tokom tihih sati, a ne dodatne troškove.
„Naplaćivati više zato što je restoran prazan je jednostavno ludo. Ako gost nije unapred upozoren, to teško da može biti legalno“.
Neki su celu situaciju pretvorili u šalu.
„Da je restoran u tom trenutku bio samo moj, kao da sam ga iznajmio za privatnu večeru, onda bih se bar opustio – izuo cipele i ostao još duže“, napisao je jedan korisnik.
